배송/교환/반품
[배송안내]
- CJ 택배를 이용하고 있습니다.
- 배송비용은 무료배송입니다.
- 상품 배송준비 기간은 평균 2~4일 이내에 준비됩니다. (일,공유일 제외)
- 재고가 부족하거나 재입고 될 경우 취소 또는 지연 안내가 발송 될 수 있음을 양해 부탁드립니다..
- 조기 품절이 발생할 경우 자동 취소 또는 안내를 드릴 수 있으니 참고 부탁드립니다.
- 입금자명이나 입금액이 주문 정보와 일치하지 않는 경우, 고객센터로 연락 주셔서 확인 절차를 진행해 주시길 바랍니다.
[교환/반품]
1. 구매자 단순 변심에 의한 반품
- 상품 수령 후 7일 이내에 반품을 원하실 경우에만 처리가 가능합니다.
- 이 경우 발생하는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 하며, 편도 3,000원, 왕복 6,000원입니다.
2. 상품 하자 및 오배송에 의한 교환/반품
- 상품에 하자가 있거나 오배송된 경우, 반품 비용은 저희 마더케이에서 부담합니다.
- 이러한 경우, 고객님께서는 별도의 비용 없이 상품을 교환받으실 수 있습니다.
3. 교환/반품 불가능한 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
- 개봉, 착용만으로 상품가치가 떨어지는 상품
- 특별 할인이나 이벤트 등으로 한정된 가격으로 구매한 상품
포인트 지급
- 구매를 통해 지급되는 포인트는 배송 완료 후 7일이내 지급됩니다.
- 포인트 관련 상세 내용은 약관을 확인해주세요.
- 이용약관 바로가기